小学：
平衡计分卡以公司战略为导向，寻找能够驱动战略成功的关键成功因素（CSF），并建立与之具有密切联系的指标体系来衡量战略实施过程的状态和采取必要的修改以维持战略的持续成功。
平衡记分卡方法认为，组织应该从以下四个角度审视自身业绩：
财务（finance）；
内部流程 (internal operational process)；
学习及成长 (study and innovation)；
客户 (satisfied necessary of customer)。
影音：
《死去活来》：这是一部不靠哗众取宠的噱头取胜的电视剧。每一个人物的行为做法都被设定在现实的环境当中，合情合理。爱情死去，真情回归，这就是片名的含义吧。
《炊事班的故事》：小小的军营喜剧，没有武林外传那么的石破天惊，却也由六个性格丰满的小人物搭起了一台生动有趣的小戏。
发现：
中国总机
中国总机提供的电话实名是一项基于传统电信业务的语音增值服务。借助这项服务，用户可以将企业的品牌、商标、公司名称、产品名称、行业名称等作为标识，通过拨打４００８１００１００，向话务员报出希望转接的电话实名，直接与企业建立通话。该服务的价值一方面在于方便用户沟通，降低用户对企业联系信息的记忆难度。另一方面，应用电话实名代替传统号码，可在一定程度上提升企业推广效率。目前，中国总机已有万余家国内企业应用此项服务。
猴语：我自己打电话装作用户“骚扰”过他们，需要等一段时间，接通率和接通时间似乎应该得以保障。根据行业用户和普通用户，收费从１０００到１００００每年，对于一个企业来说，似乎也可以接受。不过，１１４同样也提供此类服务，真正的中国总机，还应该是中国电信或者网通吧。谷歌也要进军这项产业，并且人家使用的是模糊语音识别系统，如果技术上成熟了，应该还是比114和中国总机的人工话音服务更有优势。
相关：
电信运营商的企业转型：
中国联通总工程师张范近期表示：联通正全面实施TIME战略转型，重构电信增值服务。根据TIME计划，联通将以“电信服务(telecom)”、“信息服务(information)”、“传媒(media)”、“娱乐(entertainment)”四大内容为中心，以用户为主体，是联通成为优秀的内容整合商。
要打造电信生态圈的共赢发展，网通公司总裁左迅生认为包括四个核心要素：“网络、内容、服务、设备”。